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Administrateur CRM - Data (H/F)

Groupe international d'audit et de conseil

Paris

CDI

Rémunération selon profil
Description du poste
Notre client, groupe international spécialisé dans l'audit et le conseil, recherche son futur :Administrateur CRM - Data (H/F)


Son profil :
Issu de formation Bac + 3/4/5, le candidat justifie d'une expérience de 2 ans minimum dans la configuration et l'administration d’un CRM Salesforce.
Il maîtrise APEX, Visual force et Lightning.
Excel n'a plus aucun secret pour lui !
Une certification administrateur Salesforce serait un plus.

Le candidat sait faire preuve de pédagogie et ne craint pas de prendre des initiatives.

Sons sens du service, son esprit d'équipe ainsi que ses qualités relationnelles lui permettront de s'adapter rapidement.
Personne ne vous vient en tête? Voici notre coup de pouce :
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Si un contact vous semble pertinent, recommandez-le nous ! 
Son Challenge :

Directement rattaché à la Responsable CRM et intégré au sein de l'équipe Marketing France, il sera en charge de l'application CRM dédiée à la gestion des ventes et des reportings associés.
 
Garant de l'administration, de la maintenance et du paramétrage de l'interface Salesforce, il sera en charge de : 
  • Créer et administrer des rapports et tableaux de bords et des classes APEX 
  • Intégrer et administrer des applications Salesforce externes et optimiser la plateforme en fonction de l'évolution des besoins de l’entreprise
  • Suivre les Kpi’s
  • Créer des actions de Workflow et des automatisations
  • Former des utilisateurs à l’outil
  • Gérer la base de données – Import / Mise à jour / Dédoublonnage / Analyse 

Il assure un premier niveau de support et veille à la résolution des incidents. Dans ce cadre, il intervient sur :
  • L’administration et le paramétrage du SI

  • La gestion, création et modification des users

  • La définition des procédures et des traitements informatiques afin d’améliorer les performances du SI

  • Le respect des règles de sécurité et de confidentialité des données informatiques

Vous vous êtes reconnu dans cette annonce ?  Nous vous invitons à compléter notre questionnaire de personnalité
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