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[Retour d’expérience – Top Office] « Grâce à Top Coopt’ chaque collaborateur devient ambassadeur et acteur du recrutement »

Par Charlotte Roussel • Le 07.11.2018 • Catégorie : Parole de recruteur

 

Charlène Viry est Responsable du Développement des Ressources Humaines chez Top Office. Cette société est spécialisée dans la distribution de fournitures, de mobiliers de bureau et de produits informatiques. Elle fait aussi de la prestation d’impression pour ses clients, professionnels et particuliers.

Avec 38 magasins, répartis sur toute la France, et près de 400 collaborateurs, Top Office a des besoins importants en termes de recrutement. C’est pourquoi le service recrutement a lancé il y a 2 ans sa plateforme de cooptation « Top Coopt’ » [1], avec l’aide des équipes Keycoopt System*.

Charlène Viry revient pour nous sur ce lancement : sa genèse, l’intérêt de la cooptation, l’accueil de la part des collaborateurs et l’accompagnement par les équipes Keycoopt System.

 

1. Bonjour Charlène, qu’est-ce qu’a changé Top Coopt’ dans vos process de recrutement ?

Bonjour, avant le lancement de Top Coopt’, je dirais que la cooptation était informelle et peu développée chez Top Office. La digitalisation nous a permis, et notamment grâce à la Keylist [2] que nous envoyons de façon hebdomadaire, d’informer nos collaborateurs des opportunités professionnelles. Et ainsi de booster la mobilité en interne et la cooptation externe. Par ce biais, chaque collaborateur devient ambassadeur et acteur du recrutement.

2. Comment s’est passée la mise en place de la plateforme et quel accueil a-t-elle eu chez vos collaborateurs ?

Nous avons lancé la plateforme Top Coopt’ il y a maintenant presque 2 ans lors de notre convention annuelle. Pour l’occasion, chaque collaborateur était présent, ce qui nous a permis de présenter la plateforme et ses différentes fonctionnalités.

Top Coopt’ a reçu un très bon accueil, les collaborateurs étaient ravis de pouvoir être impliqués dans le processus de recrutement. De notre côté, cela nous a permis de déceler les potentiels en interne. Et de les accompagner dans leurs souhaits de mobilité.

3. Quel est l’intérêt de recommander quelqu’un de son réseau sur Top Coopt’ ?

Qui de mieux que nos collaborateurs pour coopter ? Nos collaborateurs sont de véritables ambassadeurs de l’entreprise, ils connaissent l’ambiance qui règne chez Top Office, nos valeurs et notre culture. Ils ont aussi la chance de connaître les métiers et donc de pouvoir identifier les compétences que nous recherchons. Ce qui leur permet de cibler les profils qui correspondent à nos attentes et de nous adresser par la suite des CV qualifiés et plus pertinents. C’est un gage de qualité et un véritable gain de temps.

4. Que pensez-vous de l’accompagnement de Keycoopt dans ce projet ?

Nous avons bénéficié d’un accompagnement très professionnel de la part des équipes Keycoopt System, qui nous ont accompagné en amont et pendant le lancement, mais aussi durant la période de « l’après-lancement ». Elles nous ont apporté leur expertise concernant l’animation de la plateforme au quotidien et pour continuer ensuite à la faire vivre auprès des différentes équipes.

 

Pour conclure, la cooptation a permis à Top Office de :

      • Faire preuve de + de transparence : informer leurs collaborateurs des opportunités professionnelles à pourvoir en interne
      • Déceler les potentiels en interne et les envies de mobilité
      • Rendre chaque collaborateur ambassadeur de l’entreprise et acteur du recrutement
      • Recevoir davantage de candidatures de qualité
      • Gagner du temps dans leurs campagnes de recrutement

 

Un grand merci à Charlène pour son retour d’expérience !

 

* Lancée en 2015, Keycoopt System est une plateforme digitale, innovante et simple à mettre en place au sein des entreprises (en mode SaaS et en marque blanche). Elle permet d’engager ses collaborateurs et devient :

–   Facilitateur de sourcing : transformer les collaborateurs en sourceurs.

–   Agitateur de Marque Employeur : les collaborateurs deviennent des ambassadeurs.

–   Accélérateur de Mobilité Interne : déceler les talents en interne.

Pour plus d’informations sur Keycoopt System, n’hésitez pas à consulter notre site.

 

[1] Top Coopt’ : plateforme déployée par Keycoopt System aux couleurs de l’entreprise.

[2] Envoi par mail d’une sélection d’annonces en ligne chaque semaine sur la plateforme de cooptation.

 

 

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